Clique aqui e entre em contato conosco para efetuar sua devolução.

COMO DEVOLVER?

Se a compra realizada não correspondeu às suas expectativas, oferecemos a possibilidade de fazer a devolução.

Descrevemos detalhadamente as condições e as várias opções disponíveis para que possa devolver os seus artigos.

CONDIÇÕES PARA REALIZAR UMA DEVOLUÇÃO

Deve efetuar a devolução no prazo estabelecido:

Compra online:

Você tem 30 dias desde a data de envio do seu pedido para receber o reembolso em um VALE PRESENTE. Se você deseja recebê-lo no método de pagamento original, tem 7 dias do recebimento do pedido para solicitar a devolução.

Não serão realizadas trocas em lojas físicas para as compras realizadas on-line .

Compra numa loja física:

Tem 30 dias a contar da data da compra.

Os artigos devem estar no seu estado original e ter todas as etiquetas.
É necessário fazer a devolução na mesma unidade em que realizou a compra.

DEVOLUÇÃO NUM PONTO DE ENTREGA (CORREIOS)

Pode devolver os artigos depositando a sua embalagem num ponto de entrega.
Esta opção de devolução é gratuita.
Entre em contato com nossa equipe de atendimento especializado para solicitar a sua devolução e receber as devidas orientações sobre como proceder.
Siga as instruções e entregue a devolução na agência dos Correios que quiser.
Não se esqueça de incluir o recibo de compra ou nota fiscal.

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